Pecsa España Almazara
Quienes Somos

Somos una empresa que nace a principios del año 2010 y que es fruto de la unión de más de 70 años de tradición constructora de la empresa PECSA en España (www.pecsa.es), y de ingenieros y constructores chilenos. Queriendo ser un participante activo en el rubro de la construcción somos socios de la Cámara Chilena de la Construcción, participando en los comités de Obras de Infraestructura Pública, Contratistas Generales y Concesiones.

PECSA CHILE es consciente que el crecimiento y la competitividad de la compañía dependen directamente del nivel de satisfacción de sus clientes, de los usuarios finales de sus obras y del resto de los grupos de interés allí donde se encuentren.

Un cliente satisfecho mantiene una relación de confianza con la compañía y se convierte en un colaborador activo de gran ayuda durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Los clientes satisfechos mejoran la reputación de PECSA CHILE de cara a los grupos de interés de la compañía. Refuerzan la imagen de empresa ante la industria y los observadores externos y dan testimonio de la capacidad de la compañía para acometer, con solvencia, grandes proyectos.

PECSA CHILE aplica, en su gestión diaria, los siguientes preceptos ya desarrollados con éxito durante más de 70 años:

• Desarrollar e implantar sistemas de gestión de la calidad adecuados a la organización y acordes con los principios establecidos en el estándar internacional y a adoptar medidas que permitan mejorar continuamente la eficacia de los sistemas implantados.

• Cumplir los requisitos aplicables a los productos y servicios suministrados, en la medida en que lo exijan las normativas legales y las especificaciones de los clientes para los que se realizan.

• Establecer y controlar el cumplimiento de objetivos coherentes con esta política y acordes con las capacidades de la organización. Asegurar que estos objetivos contribuyen a mejorar la calidad de los productos y servicios de la empresa.

• Revisar periódicamente esta política para mantener su alineación con la visión y objetivos estratégicos de la empresa y con las necesidades detectadas en cada momento en el entorno del mercado social y natural en el desarrollo de las actividades del negocio.

PECSA CHILE evalúa su grado de satisfacción en diversos aspectos, como la elaboración de la oferta, la calidad de la documentación intercambiada durante el proceso de ejecución de los proyectos, la tramitación de los reclamos y/o la calidad de las obras finalmente entregadas.

Los clientes pueden añadir observaciones y trasladar sus propuestas de mejora, que son tenidas en cuenta para la toma de decisiones en relación con la mejora continua de la empresa.

Para conseguir lo anterior, en nuestros proyectos solo involucramos a profesionales de primer nivel, motivados por entregar lo mejor de sí y con la vocación de construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

PECSA CHILE.

Eduardo Minder Hetz
G. General

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